• KeyMagic pro is over het algemeen een “licentie voor één gebruiker”.
• KeyMagic pro moet worden gelicentieerd per computer of per gebruiker

Opmerking:

Een KeyMagic pro “Server licentie” is vereist voor installatie op een terminal server infrastructuur (zie volgende FAQ)

• Ja, KeyMagic pro werkt op een “terminal server infrastructuur”.
• Een “KeyMagic pro Server-licentie” is vereist voor activering
• Licenties zijn gebaseerd op het aantal gebruikers dat met KeyMagic pro op de terminal server-infrastructuur werkt.
• een “KeyMagic pro Server-licentie” is op aanvraag verkrijgbaar

1. Download KeyMagic pro van onze website
2. Installeer KeyMagic pro op de terminal server (met beheerdersrechten)
3. Vraag na de installatie online activering aan (in het menu onder “Help”)

• werkt alleen als de terminal server een internetverbinding heeft
• Belangrijk: let op “Serverlicentie vereist” onder opmerkingen

Ofwel analoog aan de 1e installatie

> zie FAQ “Hoe installeer en licenseer ik KeyMagic PRO op een terminal server infrastructuur?”.

Of, als de terminal server een internetverbinding heeft, kan de update ook worden gestart via het volgende menu-item

“Help > Controleren op updates…”

KeyMagic pro moet worden gestart als beheerder op de terminal server

Opmerking over licentieactivering na een software-update

• Na het installeren van een nieuwe versie is geen licentieactivering nodig
• De nieuwe versie neemt automatisch het bestaande licentieactiveringsbestand van de oude versie over.

Na installatie van KeyMagic PRO kunt u online activering aanvragen in het menu onder “Help”.

Als alle benodigde informatie is verstrekt, vindt activering plaats binnen max. 3 werkdagen

Er wordt automatisch een factuur uitgegeven voor de geactiveerde licentie

Waarschijnlijk kan KeyMagic pro geen e-mails versturen vanaf je computer (dit wordt soms geblokkeerd door IT)

• KeyMagic pro stuurt altijd een activeringsverzoek via 2 communicatiekanalen (e-mail en FTP-overdracht)
• Als een communicatiekanaal niet werkt (meestal de e-mail), krijg je een foutmelding aan de gebruikerskant
• Het is echter mogelijk dat we je activeringsverzoek hebben ontvangen, aangezien 1 communicatiekanaal heeft gewerkt

Deze poorten worden gebruikt door KeyMagic pro:

• Mail: Poort 587
• FTP: Poort 20 en/of 21

Als je problemen hebt met de activering, stuur dan een e-mail naar dirk.janson@keymagic.eu.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

(met alle vereiste gegevens volgens het online activeringsformulier)

• KeyMagic pro controleert automatisch of de licentie “geautoriseerd voor gebruik” is
• Op voorwaarde dat de gefactureerde “gebruiksvergoeding voor de licentie” op tijd is betaald, zal de licentie werken. KeyMagic pro altijd tot 31.12. van het lopende jaar
  • indien de vergunning niet uiterlijk op 30.9 is afgegeven. van het lopende jaar wordt het “gebruiksrecht” automatisch geannuleerd tot 31 maart. van het volgende jaar, zodat er geen onderbreking in het gebruik kan zijn
• In januari van het volgende jaar ontvang je dan automatisch een factuur voor de “gebruikslicentie” en wordt het “gebruiksrecht” met een jaar verlengd.

• KeyMagic pro controleert automatisch of de licentie “geautoriseerd voor gebruik” is

  Vraag een licentieactivering aan in het menu onder “Help”.

  De licentie wordt uitgegeven binnen max. binnen 3 werkdagen geactiveerd en ontvang je een bijbehorende factuur voor de jaarlijkse gebruikskosten van de licentie

• Installeer KeyMagic pro op de nieuwe computer
• Licentieactivering onmiddellijk aanvragen

De licentie voor de nieuwe computer wordt gratis geactiveerd en de oude licentie wordt gedeactiveerd.

JA, dit is mogelijk zolang KeyMagic pro op verschillende computers is geïnstalleerd en gelicentieerd.

Het mengen van versies is niet mogelijk op een terminal server infrastructuur

JA, als de gespecialiseerde partner de software “Key Navigator” gebruikt

> de volledige export/import (kwd-bestand) is alleen mogelijk in “kwd20”-formaat

• KeyMagic pro en Key Navigator gebruiken beide het nieuwe “kwd20” dataformaat en ondersteunen daarom de dormakaba article master, die geldig is vanaf 1 januari 2024.

Hoe importeer ik een KeyMagic bestand (kwd13) in KeyMagic pro?

Variant 1:

1. Project openen in KeyMagic
2. Project exporteren als “compleet kwd13 bestand”.
3. Importeer het geëxporteerde “kwd13-bestand” in KeyMagic pro
4. Controleer in KeyMagic pro of alle velden aanwezig zijn/worden weergegeven

Optie 2: Gebruik de diensten van KeyMagic Duitsland

Op verzoek doen we dit werk graag voor je

Stuur ons je vraag: