• KeyMagic pro è generalmente una “licenza per singolo utente”.
• KeyMagic pro deve essere concesso in licenza per computer o per utente.

Nota:

Per l’installazione su un’infrastruttura terminal server è necessaria una “licenza server” di KeyMagic pro (vedere la prossima FAQ).

• Sì, KeyMagic pro funziona su una “infrastruttura terminal server”.
• Per l’attivazione è necessaria una “licenza KeyMagic pro Server”.
• La licenza si basa sul numero di utenti che lavorano con KeyMagic pro sull’infrastruttura del terminal server.
• Una “licenza KeyMagic pro Server” è disponibile su richiesta.

1. Scarica KeyMagic pro dal nostro sito web
2. Installare KeyMagic pro sul terminal server (con diritti di amministratore).
3. Dopo l’installazione, richiedere l’attivazione online (nel menu alla voce “Aiuto”).

• funziona solo se il terminal server ha una connessione a Internet.
• Importante: notare “Licenza server necessaria” sotto le osservazioni.

O analogico alla prima installazione

> vedere la domanda frequente “Come installare e concedere la licenza di KeyMagic PRO su un’infrastruttura terminal server?”.

In alternativa, se il terminal server dispone di una connessione a Internet, l’aggiornamento può essere avviato anche tramite la seguente voce di menu

“Aiuto > Controlla gli aggiornamenti…”.

KeyMagic pro deve essere avviato come amministratore sul terminal server.

Nota sull’attivazione della licenza dopo un aggiornamento del software

• Non è necessaria l’attivazione della licenza dopo l’installazione di una nuova versione.
• La nuova versione riprende automaticamente il file di attivazione della licenza esistente nella vecchia versione.

Dopo aver installato KeyMagic PRO, è possibile richiedere l’attivazione online nel menu alla voce “Aiuto”.

Se sono state fornite tutte le informazioni necessarie, l’attivazione avverrà entro un tempo massimo. 3 giorni lavorativi

Viene emessa automaticamente una fattura per la licenza attivata

Probabilmente KeyMagic pro non è in grado di inviare e-mail dal computer (a volte è bloccato dall’IT).

• KeyMagic pro invia sempre una richiesta di attivazione tramite 2 canali di comunicazione (e-mail e trasferimento FTP).
• Se un canale di comunicazione non funziona (di solito l’e-mail), si riceve un messaggio di errore dal lato utente.
• Tuttavia, è possibile che abbiamo ricevuto la vostra richiesta di attivazione, in quanto 1 canale di comunicazione ha funzionato.

Queste porte sono utilizzate da KeyMagic pro:

• Posta: Porta 587
• FTP: Porta 20 e/o 21

In caso di problemi con l’attivazione, inviateci un’e-mail all’indirizzo dirk.janson@keymagic.eu.

Ci metteremo in contatto con voi il prima possibile.

(con tutti i dati richiesti, secondo il modulo di attivazione online)

• KeyMagic pro verifica automaticamente se la licenza è “autorizzata all’uso”.
• A condizione che il “canone di utilizzo della licenza” fatturato sia stato pagato in tempo, la licenza funziona. KeyMagic pro sempre fino al 31.12. dell’anno in corso
  • se la licenza non viene rilasciata entro il 30.9. dell’anno in corso, il “diritto d’uso” viene automaticamente annullato fino al 31 marzo. dell’anno successivo, in modo che non vi sia alcuna interruzione nell’utilizzo.
• Nel gennaio dell’anno successivo, riceverete automaticamente una fattura per il “canone di utilizzo della licenza” e il “diritto di utilizzo” sarà prorogato per un altro anno.

• KeyMagic pro verifica automaticamente se la licenza è “autorizzata all’uso”.

  Richiedere l’attivazione della licenza nel menu alla voce “Aiuto”.

  La licenza viene rilasciata entro un termine massimo di tre mesi. attivata entro 3 giorni lavorativi e riceverete la relativa fattura per il canone annuale di utilizzo della licenza.

• Installare KeyMagic pro sul nuovo computer
• Richiedere immediatamente l’attivazione della licenza

La licenza per il nuovo computer viene attivata gratuitamente e la vecchia licenza viene disattivata.

Sì, è possibile purché KeyMagic pro sia installato e concesso in licenza su computer diversi.

Non è possibile mescolare le versioni su un’infrastruttura terminal server.

SÌ, se il partner specializzato utilizza il software “Key Navigator”.

> L’esportazione/importazione completa (file kwd) è possibile solo nel formato “kwd20”.

• KeyMagic pro e Key Navigator utilizzano entrambi il nuovo formato dati “kwd20” e supportano quindi l’article master dormakaba, valido a partire dal 1° gennaio 2024.

Come faccio a importare un file KeyMagic (kwd13) in KeyMagic pro?

Variante 1:

1. Aprire il progetto in KeyMagic
2. Esportare il progetto come “file kwd13 completo”.
3. Importare il “file kwd13” esportato in KeyMagic PRO
4. Verificare in KeyMagic PRO se tutti i campi sono presenti/visualizzati

Opzione 2: Utilizzare i servizi di KeyMagic Germania

Su richiesta, siamo lieti di svolgere questo lavoro per voi.

Inviateci la vostra richiesta: