• KeyMagic pro ist generell eine „Einzelplatz-Lizenz“
• KeyMagic pro muss pro Computer, bzw. pro Benutzer lizenziert werden

Hinweis:

Für die Installation auf einer Terminal-Server-Infrastruktur ist eine KeyMagic pro „Server-Lizenz“ notwendig (siehe nächste FAQ)

• Ja, KeyMagic pro funktioniert auf einer „Terminal-Server-Infrastruktur“
• für die Aktivierung ist eine „KeyMagic pro Server-Lizenz“ notwendig
• die Lizenzierung erfolgt aufgrund der Anzahl Benutzer welche auf der Terminal-Server-Infrastruktur mit KeyMagic pro arbeiten
• eine „KeyMagic pro Server-Lizenz“ erhalten Sie auf Anfrage

1. Laden Sie KeyMagic pro von unserer Webseite herunter
2. Installieren Sie KeyMagic pro auf dem Terminal-Server (mit Administrator-Rechten)
3. Nach der Installation beantragen Sie die Aktivierung online (im Menu unter „Hilfe“)

• funktioniert nur, sofern der Terminal-Server eine Internetverbindung hat
• Wichtig: vermerken Sie unter Bemerkungen „Server-Lizenz notwendig“

Entweder analog der 1. Installation

> siehe FAQ „Wie installiert und lizenziert man KeyMagic PRO auf einer Terminal-Server-Infrastruktur?“

Oder, sofern der Terminal-Server eine Internetverbindung hat, kann der Update auch über folgenden Menüpunkt gestartet werden

„Hilfe > Auf Updates prüfen..“

KeyMagic pro muss auf dem Terminal-Server als Administrator gestartet sein

Hinweis zur Lizenz-Aktivierung nach einem Software-Update

• Nach der Installation einer neuen Version muss keine Lizenz-Aktivierung durchgeführt werden
• Die neue Version übernimmt automatisch die vorhandene Lizenz-Aktivierungs-Datei von der alten Version

Nach der Installation von KeyMagic PRO können Sie im Menu unter „Hilfe“ die Aktivierung online beantragen

Sofern alle erforderlichen Angaben übermittelt wurden, erfolgt die Aktivierung innerhalb von max. 3 Arbeitstagen

Für die aktivierte Lizenz wird automatisch eine Rechnung ausgestellt

Wahrscheinlich kann KeyMagic pro von Ihrem Computer keine Mails versenden (das ist manchmal von der IT gesperrt)

• KeyMagic pro sendet eine Aktivierungsanfrage immer auf 2 Kommunikationswegen (Mail und FTP-Transfer)
• Falls ein Kommunikationsweg nicht funktioniert (meistens ist es die Mail), erhalten Sie auf der Anwenderseite eine Fehlermeldung
• Es kann aber sein, dass Ihre Aktivierungsanfrage bei uns eingetroffen ist, da 1 Kommunikationsweg funktioniert hat

Diese Ports verwendet KeyMagic pro:

• Mail: Port 587
• FTP:   Port 20 und / oder 21

Bei Problemen mit der Aktivierung senden Sie uns ein Mail an dirk.janson@keymagic.eu

Wir werden uns mit Ihnen baldmöglichst in Verbindung setzten.

(mit allen benötigen Angaben, gemäß dem Online-Aktivierungs-Formular)

• KeyMagic pro prüft automatisch ob die Lizenz „nutzungsberechtigt“ ist
• Sofern die in Rechnung gestellte „Lizenz-Nutzungsgebühr“ termingerecht bezahlt worden ist, funktioniert KeyMagic pro grundsätzlich immer bis zum 31.12. des laufenden Jahres
  • ​sofern die Lizenz nicht termingerecht bis spätestens am 30.9. des laufenden Jahres gekündigt wurde, wird das „Nutzungsrecht“ automatisch bis zum 31.03. des folgenden Jahres verlängert, damit es zu keinem Nutzungsunterbruch kommen kann
• Im Januar des folgenden Jahres erhalten Sie dann automatisch eine Rechnung für die „Lizenz-Nutzungsgebühr“ und das „Nutzungsrecht“ wird um ein weiteres Jahr verlängert

• KeyMagic pro prüft automatisch ob die Lizenz „nutzungsberechtigt“ ist

  Beantragen Sie eine Lizenz-Aktivierung im Menu unter „Hilfe“

  Die Lizenz wird innerhalb von max. 3 Arbeitstagen aktiviert und Sie erhalten eine entsprechende Rechnung für die jährliche Lizenz-Nutzungs-Gebühr

• Installieren Sie KeyMagic pro auf dem neuen Computer
• Beantragen Sie umgehend die Lizenz-Aktivierung

Die Lizenz für den neuen Computer wird kostenlos aktiviert und die alte Lizenz wird deaktiviert.

JA, das ist möglich, sofern KeyMagic pro auf verschiedenen Computern installiert und lizenziert ist.

Auf einer Terminal-Server-Infrastruktur ist das Mixen von Versionen nicht möglich

JA, sofern der Fachpartner die Software „Key Navigator“ verwendet

> der vollständige Export/Import (kwd-Datei) ist nur im Format „kwd20“ möglich​

• KeyMagic pro und Key Navigator verwenden beide das neue Datenformat „kwd20“ und unterstützen somit den dormakaba-Artikelstamm, welcher ab 1.1.2024 gültig ist

Wie importiert man eine KeyMagic-Datei (kwd13) in KeyMagic pro?

Variante 1:

1. Projekt in KeyMagic öffnen
2. Projekt als „vollständige kwd13-Datei“ exportieren
3. Die exportierte „kwd13-Datei“ in KeyMagic PRO importieren
4. In KeyMagic PRO kontrollieren, ob alle Felder vorhanden/angezeigt werden

Variante 2: Dienstleistung von KeyMagic Deutschland nutzen

Auf Wunsch erledigen wir für Sie gerne diese Arbeit

Senden Sie uns Ihre Anfrage: